9. Privacidad y eliminación
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. Las instrucciones para solicitar eliminación están en Eliminación de datos.
AYUDA Y SOPORTE
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Contacto de privacidad
Responsable de contacto: · Correo: · Utiliza los datos de contacto publicados por en la página principal. · Teléfono:
Cómo contactar a un negocio
…interés, número de personas y un producto o servicio. 5. Escribe el mensaje, acepta la Política de privacidad y envía. La consulta queda registrada y el negocio puede responder desde EcuadorOk por correo.
4. Finalidades del tratamiento
…fraude y errores técnicos. · Cumplir obligaciones legales y responder solicitudes de soporte o privacidad.
2. Datos que podemos recopilar
Cuenta y acceso: nombre, correo electrónico, estado y fecha de verificación, fotografía de perfil e identificador proporcionado por Google, o los datos suministrados al crear una cuenta local. · Seguridad de credenciales: las contraseñas se conservan como hashes no reversibles; los enlaces de activación y recuperaci…
3. Datos recibidos de Google
Cuando eliges “Continuar con Google”, solicitamos únicamente el identificador de cuenta, nombre, correo verificado e imagen de perfil. Utilizamos esos datos para identificarte, crear o vincular tu cuenta y mostrar, cuando esté disponible, tu nombre o imagen. no recibe ni almacena tu contraseña de Google.
Eliminar mi cuenta
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos: 1. Abre Eliminación de datos. 2. Envía la solicitud desde el mismo correo asociado a tu cuenta e incluye tu nombre visible y el texto “Solicito eliminar mis datos de EcuadorOk”. 3. No envíes tu contraseña, códigos de acceso ni tokens de Google. 4. EcuadorOk puede p…
Datos comprendidos
Nombre, correo, imagen de perfil e identificador de Google asociado. · Credencial local protegida, estado de verificación y tokens temporales asociados a la cuenta. · Favoritos, “Me gusta”, preferencias de tema y datos de configuración vinculados a la cuenta. · Solicitudes, negocios o contenidos creados por el usuar…
TEMAS FRECUENTES
Respuestas rápidas
Accesos rápidos a procedimientos habituales. También forman parte de los resultados del buscador.
Qué es EcuadorOk: misión, visión y guía para visitantes
Conoce el propósito de EcuadorOk, sus portales y qué puede hacer un visitante.
Activación o reactivación de cuenta
Confirma un correo nuevo o reactiva de forma segura una cuenta que tú mismo desactivaste.
No recibo el correo de activación o reactivación
Comprueba el estado de la cuenta, Spam/Promociones y el Historial de Correos del sistema.
Cómo donar
Elige moneda, importe y método; revisa el resumen y consulta después el estado real del aporte.
Cómo ser Promotor de eventos
Completa tu perfil profesional y envía una solicitud para habilitar la publicación de negocios.
Cómo reclamar un negocio existente
Un Promotor de eventos aprobado puede solicitar la gestión de una ficha que ya existe; el acceso se concede solo si la reclamación es aprobada.
Cómo contactar a un negocio
Envía una consulta desde la ficha y el negocio podrá responderte por correo.
Cómo gestionar consultas y seguimientos
Organiza consultas por prioridad, etapa comercial y próximo seguimiento.
Cómo suscribirme
Compara los planes, elige uno y envía la referencia de pago para revisión.
Eliminar mi cuenta
Consulta Eliminación de datos y envía la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta.
Cambiar mi contraseña
En Seguridad de acceso puedes crear o cambiar la contraseña local de tu cuenta.
CONOCE ECUADOROK
Qué es EcuadorOk
Información institucional y práctica para entender el propósito del proyecto y sus portales.
Qué es EcuadorOk
EcuadorOk es un ecosistema digital de portales para descubrir Ecuador, encontrar negocios y servicios, explorar información turística y contactar directamente con quienes publican sus fichas. El portal principal conecta las distintas áreas y cada portal especializado organiza su propio contenido.
Misión
Facilitar que visitantes y residentes encuentren información útil para conocer, comparar y contactar opciones en Ecuador, y ofrecer a negocios y prestadores una presencia digital organizada, clara y accesible para presentar lo que hacen.
Visión
Ser una referencia digital útil y organizada para descubrir Ecuador y su actividad local, creciendo mediante portales especializados que compartan una experiencia coherente, una misma cuenta y herramientas comunes de búsqueda, mapas y contacto.
Para el visitante
Puedes explorar sin iniciar sesión, buscar por categorías y ubicación, consultar fichas, mapas, horarios, fotografías, productos, servicios y medios de contacto. Con una cuenta puedes además guardar favoritos y utilizar las funciones personales disponibles en cada portal.
Portales del ecosistema
EcuadorOk funciona como entrada principal; EcuadorOk Turismo organiza destinos y oferta turística; EcuadorOk Negocios reúne comercios, profesionales y servicios. La plataforma puede incorporar nuevos sectores manteniendo una navegación y cuenta comunes.
Principios del servicio
Utilidad, información comprensible, accesibilidad en escritorio y teléfono, privacidad, seguridad y transparencia. Cuando una ficha o dato depende de un tercero, EcuadorOk facilita su consulta y contacto, pero la disponibilidad, precios y condiciones finales corresponden al proveedor.
DOCUMENTACIÓN
Información del sitio
Documentos públicos sobre uso, privacidad, datos, cookies, donaciones y suscripciones.
Guía de usuarioVisitante, usuario registrado y Promotor de eventos.Glosario y acrónimosAJAX, API, CSRF, CRM, SEO y otros términos técnicos.Términos de usoReglas generales de utilización de EcuadorOk.Política de privacidadQué información se utiliza y con qué finalidad.Eliminación de datosCómo solicitar eliminación o cierre de información personal.Cookies y almacenamientoPreferencias locales, sesión y funcionamiento técnico.Aviso legalIdentificación, responsabilidades y alcance del sitio.Utilización de donacionesFinalidad y funcionamiento de los aportes voluntarios.Condiciones de SuscripcionesPlanes, pagos, cuotas y activación.
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